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如何制定績效管理系統

更新時間:2019-08-26 點擊數:166

如何制定績效管理系統

發布時間:2013-09-2

個人績效
個人績效針對組織中每一個人的工作目標、工作指標的結果進行有效的評估考核。個人績效也就是通常所說的人力資源績效,一般由執行考核的人力資源部門和所在的業務部門共同完成績效管理工作。
現實中,有關績效計劃的工作,基本上是由被考核人所在部門完成,而績效執行、績效監控、績效評估和績效反饋則有雙方共同完成。從實際的結果看,人力資源績效并不理想,產生這個問題的原因,主要在績效計劃(或者說績效規劃)的工作方面沒有做好??冃в媱澾@項工作不僅僅和用人部門相關、和人力資源部門相關,還和組織中的戰略管理部門相關。
組織績效
組織績效,這里特指是組織中各個部門的績效,是針對組織中每個部門的工作目標、工作指標的結果進行有效的評估考核結果。部門的領導承擔著所負責部門的組織績效,這個組織績效未必就是這個部門領導的人力資源績效。
組織績效比較復雜,其中隱含著跨部門績效協同問題,一個部門的績效往往受到其它部門績效的直接影響,因此更應該準確的評估組織績效,這是組織“作戰能力”的真實體現。
戰略績效
戰略績效是組織的整體績效,是針對組織整體戰略、目標、指標的結果進行評估考核的結果。戰略績效的重點是績效的計劃工作,一個邏輯嚴謹、整體性強的績效規劃是準確評估戰略績效的前提,一個微小的條件缺失都會影響戰略績效的評估結果。
動態績效
動態績效有助于及時發現問題,及時干預管理,及時修正目標、計劃。

另外,還需要具備解決績效協同和自動執行的問題
績效自上而下是一個整體,績效的最終實現需要靠各個部門、每個人協作完成,那么從績效的計劃開始,績效的協同工作就必須首要考慮??冃f同有助于預先解決未來可能出現的部門之間的沖突和矛盾。

績效協同是一個需要講究工作方法而且工作量巨大的工作,這是績效管理信息化最難的一部分,需要考慮良好的建模,需要很好的技術支撐,需要很多預制的公式和工具。

自動執行,績效管理的執行是一個大數據量的運行規則,這個數據量不僅僅是數據的計算關系,還涉及到很多業務邏輯規則的配置和呈現關系??冃У膱绦?,需要在技術上實現自動化的執行,如果靠手工或者半手工的方式,會帶來及時性效果差,準確性差的問題。
 


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